「個人のお客さんから連絡来たら教えて」
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在籍確認の言い訳にしていました。
（当時営業職でしたので）

連絡が来るのが不自然な部署の方は、
以下の対応ができると思います。

1.電話確認を受ける
個人名でかかってくるので、
サービス名が明確にバレることはないと思います。

「なんか個人の方から連絡ありましたよ？」
と電話を受けた方に言われたら、

「なんだろうね」
「後でこちらからかけてみるよ」
と堂々と言えば問題ないかなと思います。

2.電話確認を受けない
フリーコールへ相談します。
代替え案を提示してくれる場合があるからです。
（職場が休みの時に使われる一般的な方法）